Häufig gestellte Fragen zur App
Bei der ersten Anmeldung im EDEKA smart-Kundenportal ist dein Passwort der PUK1, den du auf dem Träger deiner EDEKA smart-SIM-Karte findest. Bei der anschließenden Freischaltung deiner SIM-Karte legst du dein Kennwort selbst fest.
Auf der Anmeldeseite für das EDEKA smart-Kundenportal findest du den Link „Passwort vergessen“. Folge den Anweisungen für die Zusendung eines neuen Passwortes.
Im EDEKA smart-Kundenportal hast du jederzeit online Zugriff auf deine Rechnung und die Einzelgesprächsnachweise. Darüber hinaus kannst du hier deine persönlichen Daten ändern, Tarife und Optionen verwalten und vieles mehr.
Für eine Adressänderung wendest du dich bitte an unsere EDEKA smart Hotline.
Ihre E-Mail-Adresse können Sie ganz einfach im EDEKA smart-Kundenportal unter „Meine Daten / Kundendaten“ ändern und korrigieren.